10月14日是世界標準日，今年的主題是“美好世界的共同愿景”。致力于將“五一商圈”打造為展示長沙歷史文化和經(jīng)濟發(fā)展水平窗口的共同愿景，天心區(qū)坡子街街道商會和長沙市質(zhì)量和標準化協(xié)會當日共同發(fā)布團體標準《“五一商圈”市場主體誠信經(jīng)營規(guī)范》，明確“五一商圈”內(nèi)的市場主體誠信經(jīng)營的基本要求、商品(服務)經(jīng)營要求、基礎設施要求、服務規(guī)范和管理要求，以規(guī)范經(jīng)營行為推動“五一信用示范商圈”建設，多措并舉促進新消費產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　“五一商圈”成為長沙新消費風向標

　　“五一商圈”有經(jīng)營主體近兩萬戶，是長沙發(fā)展水平和經(jīng)濟活力展示的窗口，承擔著發(fā)揮城市功能、提升城市品質(zhì)，滿足人民美好生活需求的主引擎作用。近年來，天心區(qū)陸續(xù)出臺《天心區(qū)關于促進新消費產(chǎn)業(yè)發(fā)展十條措施》《長沙市天心區(qū)“五一信用示范商圈”誠信商戶激勵措施》等政策，為經(jīng)營主體的成長營造良好的發(fā)展環(huán)境。

　　在政策紅利的加持下，云璽潮匯、野肆月球、“不超級文和友”等一批新消費示范場景脫穎而出，文和友、茶顏悅色、黑色經(jīng)典、檸季、楂堆、墨茉點心局等一個個新消費品牌蓬勃發(fā)展，“網(wǎng)紅長沙，紅在天心”已成為共識，越來越多的品牌企業(yè)深耕、發(fā)展、壯大、集聚，“五一商圈”成為集文創(chuàng)商店、特色書店、小劇場、文化娛樂場所等多種業(yè)態(tài)于一體的消費集聚地，成為長沙新消費的風向標。

　　商家要對所售商品進行全流程質(zhì)量管理

　　“為進一步完善誠信經(jīng)營體制，形成高質(zhì)量的放心消費服務，用科學、合理的市場主體誠信經(jīng)營行為規(guī)范，對市場主體誠信經(jīng)營進行衡量、引領，形成示范效應，是我們制定編寫這一團體標準的初衷。”天心區(qū)市場監(jiān)管局相關負責人介紹。

　　記者看到，這份團體標準共有八大部分，規(guī)定了在“五一商圈”內(nèi)的市場主體誠信經(jīng)營的基本要求、商品(服務)經(jīng)營要求、基礎設施要求、服務規(guī)范和管理要求。

　　誠信經(jīng)營的基本要求方面包括相關資質(zhì)的取得和公示、經(jīng)營主體實行誠信經(jīng)營承諾制，并明確近三年的經(jīng)營活動中應無嚴重違法行為。

　　在商品(服務)經(jīng)營要求方面，該標準從商品(服務)管理、明碼標價、商品計量和促銷宣傳等多個方面，對經(jīng)營行為進行指導。

　　例如，明確商家售賣的商品或服務需遵循的基本要求，如進口商品要能提供報關單、商檢證明等資證材料，商家要對所售商品進行全流程質(zhì)量管理，從采購、運輸?shù)戒N售各個環(huán)節(jié)均要有可追溯記錄，對待售商品實施跟蹤管理等。

　　促銷活動不得損害消費者合法權益

　　在明碼標價方面，明確不應在標價之外加價出售商品、收取任何未予標明的費用。在規(guī)范促銷行業(yè)方面，明確市場主體不應以促銷為由拒絕退換貨，限量商品售完應即時明示，促銷活動不得損害消費者的合法權益，活動過程中應保證人身和財產(chǎn)的安全。

　　在坡子街從事餐飲經(jīng)營的周先生認為，誠信是商家安身立命的根本，經(jīng)營規(guī)范的發(fā)布為依法合規(guī)做生意提供了依據(jù)和指導，相信隨著這份標準的宣貫和推廣，將進一步提升整個片區(qū)的經(jīng)營品質(zhì)，推動“網(wǎng)紅商圈”實現(xiàn)長紅發(fā)展。